Le 3 dimensioni del Customer Engagement
Web, Mobile e anche Phygital, grazie al robot Pepper: Badgeminton è una piattaforma di engagement innovation che supporta i brand nell'aumentare la Customer Loyalty e l'efficacia del Proximity Marketing in-store. Ogni azione dell'utente online o visitatore di uno store è tracciata, per contribuire a definire il comportamento di chi la compie e a motivare le persone a realizzare azioni di marketing e business strategiche per il brand.
Le 3 dimensioni del Customer Engagement
Web, Mobile e anche Phygital, grazie al robot Pepper: Badgeminton è una piattaforma di engagement innovation che supporta i brand nell'aumentare la Customer Loyalty e l'efficacia del Proximity Marketing in-store. Ogni azione dell'utente online o visitatore di uno store è tracciata, per contribuire a definire il comportamento di chi la compie e a motivare le persone a realizzare azioni di marketing e business strategiche per il brand.
Touchpoint di integrazione e popular actions
Web
Badgeminton si integra in modo flessibile ad ogni piattaforma digitale desktop: siti, digital magazine, piattaforme e-learning B2B e intranet. Una volta che l’utente è registrato, entra a far parte di una community in cui ad ogni azione definita nel game-design corrisponde un punteggio, un badge o un premio fisico.
Web
Badgeminton si integra in modo flessibile ad ogni piattaforma digitale desktop: siti, digital magazine, piattaforme e-learning B2B e intranet. Una volta che l’utente è registrato, entra a far parte di una community in cui ad ogni azione definita nel game-design corrisponde un punteggio, un badge o un premio fisico.
Registrarsi a un'area riservata
Leggere una news o vedere un video
Concludere un corso di formazione online
Mobile App
Badgeminton si integra a una App mobile, con l'obiettivo di coinvolgere gli utenti e promuovere determinati comportamenti, creando un ecosistema di engagement Phygital che unisce fisico e digitale. L'utente registrato è così maggiormente coinvolto nell'esperienza in store, più propenso a visitarlo spesso e ad approfittare delle promozioni riservate alla community digitale.
Mobile App
Badgeminton si integra a una App mobile, con l'obiettivo di coinvolgere gli utenti e promuovere determinati comportamenti, creando un ecosistema di engagement Phygital che unisce fisico e digitale. L'utente registrato è così maggiormente coinvolto nell'esperienza in store, più propenso a visitarlo spesso e ad approfittare delle promozioni riservate alla community digitale.
Registrare la visita ad un negozio
Convertire una rush promo in negozio
Creare un contenuto UGC
Pepper robot
Badgeminton si integra alla piattaforma di Orchestra IoT Retail e al BMS di Pepper. Ogni azione definita nel game design che il visitatore compie, come un check-in o un'auto-profilazione attraverso il social robot, è tracciata e restituisce all'utente un rewarding valoriale o dei punti loyalty da riconvertire direttamente in acquisti in-store.
Pepper robot
Badgeminton si integra alla piattaforma di Orchestra IoT Retail e al BMS di Pepper. Ogni azione definita nel game design che il visitatore compie, come un check-in o un'auto-profilazione attraverso il social robot, è tracciata e restituisce all'utente un rewarding valoriale o dei punti loyalty da riconvertire direttamente in acquisti in-store.
Check-in
Auto-profilazione interattiva
Visite in negozio
Progetti
Blog
Approfondimenti, interviste, white paper per analizzare e comprendere, in tempo reale, le tendenze chiave e le opportunità di business più interessanti create dalla Digital Innovation.
Piattaforme e Robotica
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